Aviso de Privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y bajo la supervisión de nuestra Oficial de Protección de Datos (DPO), ponemos a su disposición el presente aviso sobre el tratamiento de datos que realizamos a través de este sitio web.
Domicilio del responsable: Carretera Irapuato-La Piedad Km. 40, Col. Refugio de Herrera, Pénjamo, Guanajuato, México, C.P. 36921.
1Finalidades del Tratamiento
Finalidades necesarias
- Atención a solicitudes de contacto: Gestionar y dar respuesta a los mensajes y solicitudes de cotización enviados a través del formulario de contacto del sitio.
- Seguridad del sitio web: Prevenir ataques de denegación de servicio (DoS), detectar accesos no autorizados y garantizar la integridad de las comunicaciones digitales.
- Cumplimiento normativo: Dar cumplimiento a requerimientos legales o regulatorios cuando así lo exijan las autoridades competentes.
Finalidades secundarias
- Análisis estadístico de tráfico: Medir y mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio web mediante datos agregados y anónimos a través de Google Analytics.
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a monicap@industrialvidriera.com. Esto no afectará la atención a su solicitud.
2Datos Personales Recabados
Formulario de contacto
Al completar el formulario de contacto nos proporcionará voluntariamente los siguientes datos:
- ·Nombre completo
- ·Correo electrónico
- ·Empresa u organización
- ·Número de teléfono
- ·Preferencia y horario de contacto
- ·Descripción del proyecto o necesidad
- ·Presupuesto estimado
Datos de navegación (recopilados automáticamente)
Al visitar el sitio, recopilamos automáticamente los siguientes datos técnicos:
- ·Dirección IP (anonimizada para analíticas)
- ·Tipo de navegador y sistema operativo
- ·Páginas visitadas, duración de visita y acciones en el sitio
- ·Identificadores de cookies de Google Analytics y Google Tag Manager
- ·Registros de actividad (logs) para seguridad y detección de abuso
3Transferencia de Datos
IVBSA podrá compartir datos con los siguientes terceros, estrictamente para las finalidades descritas en este aviso:
| Tercero | Finalidad | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Amazon | Envío del correo de confirmación de su solicitud | Nombre, correo electrónico, contenido del mensaje |
| Análisis de tráfico web anónimo | Datos de navegación anonimizados, cookies | |
| Autoridades competentes | Cumplimiento de requerimientos legales | Solo los datos requeridos por mandato legal |
Todos los proveedores cuentan con protocolos de cifrado y acuerdos de confidencialidad alineados a estándares internacionales. Los datos no se venden ni comparten con fines comerciales distintos a los descritos.
4Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:
Desactivar las cookies analíticas no afectará su experiencia de navegación ni la atención a su solicitud de contacto.
5Sus Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a: Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelar su tratamiento, u Oponerse a usos específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud indicando nombre completo, derecho que desea ejercer y descripción de la solicitud a:
- DPO / Responsable:Oficial de Protección de Datos — Capital Humano IVBSA
- Correo electrónico:monicap@industrialvidriera.com
- Tiempo de respuesta:Máximo 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
6Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso, limitación de solicitudes y sanitización de entradas. En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte significativamente sus datos, notificaremos a las autoridades y a los titulares afectados en un plazo máximo de 72 horas desde su detección.
7Consentimiento
Al enviar el formulario de contacto de este sitio, usted declara haber leído y aceptado el presente aviso de privacidad, y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales con las finalidades aquí descritas.
El uso de tecnologías de análisis anónimo (Google Analytics) se considera consentido al navegar en el sitio. Puede revocar este consentimiento desactivando las cookies analíticas en la configuración de su navegador en cualquier momento.